Chính Sách Bảo Mật 789max

789max thu thập dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.

1.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu (được băm mã hóa, không lưu dạng plaintext)
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú khi cần thiết
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (chỉ lưu thông tin cần thiết cho giao dịch nạp/rút), lịch sử giao dịch trên nền tảng 789max
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi, khiếu nại

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ trình duyệt
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, luồng điều hướng, các sự kiện nhấp chuột và tương tác trên nền tảng 789max
• Dữ liệu thiết bị: Mã nhận diện thiết bị (Device ID), loại thiết bị (máy tính, điện thoại Android/iOS), thông tin phiên đăng nhập
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác)

789max hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư và đáng được bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, không trao đổi và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và hợp pháp, 789max có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được chỉ định dưới đây.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán được ủy quyền nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà, nổ hũ được cung cấp mã định danh phiên chơi ẩn danh (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để xử lý kết quả trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Tài liệu xác minh có thể được xử lý bởi đối tác KYC chuyên nghiệp được chứng nhận, dưới hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: 789max có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và các cơ quan giám sát tài chính.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các đơn vị kiểm toán độc lập và tư vấn pháp lý có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn trong khuôn khổ nhiệm vụ kiểm toán, tuân thủ thỏa thuận bảo mật.

789max áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi không được phép. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được đánh giá và cập nhật định kỳ để đối phó với các mối đe dọa an ninh mạng mới nhất.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và AES-256 ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 789max hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Giám sát bất thường: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để nhận diện và phản hồi các hành vi đáng ngờ trong thời gian thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi chuyên gia độc lập
• Phân vùng mạng: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trong môi trường mạng riêng biệt, cách ly khỏi các hệ thống công khai bằng nhiều lớp tường lửa
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh trong sự cố

Quy trình xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 789max cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện. Bạn cũng sẽ nhận được hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản của mình.

789max chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp lý, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Dữ liệu liên quan đến điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý đang diễn ra hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thể được lưu giữ lâu hơn các thời hạn nêu trên cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.